Украли аккаунт фортнайт, что мне делать? Как вернуть аккаунт? Я могу все данные предоставить, но не понимаю как вернуть аккаунт себе.
Здравствуйте.
Первым делом Вам следует попробовать восстановить доступ к аккаунту по средствам восстановления пароля.Сделать это можно на странице: https://accounts.epicgames.com/login/ достаточно нажать на кнопку «Не помню пароль» и ввести свою почту.
Если Вы потеряли доступ к почте, то всё становится значительно сложнее. Помните, если Вы не делали покупки за реальные деньги, то Вам, скорее всего, не удастся восстановить доступ к аккаунту. Если же у Вас есть были покупки, то инструкция следующая:
- Отправьте запрос в официальную техническую поддержку игры https://epicgames.helpshift.com/a/fortnite/?contact=1 (подробная инструкция здесь — https://fortnitefun.ru/kak-napisat-v-tehnicheskuju-podderzhku-fortnajt/ )
- Выбрать темой письма «Взлом учётной записи или несанкционированная покупка»
- Подробно описать как и когда произошел взлом, а также написать, что у Вас есть все данные аккаунта и можете подтвердить оплаты, которые были на аккаунте. (Важно! Если Вы понимаете, что взлом произошёл по Вашей вине лучше напишите об этом, это увеличит Ваши шансы на положительный исход)
- Отправьте письмо и ждите ответа (1-2 дня). Вас попросят предоставить определённые данные или скажут, что не могут ничем помочь.
Увы, других способов вернуть аккаунт нет. А если Вам удастся вернуть контроль — не забудьте активировать двухфакторную аутентификацию фортнайт, так Вы сможете защитить аккаунт от взлома.
