Здравствуйте. Мой Ребёнок без моего согласия купил с использованием моей банковской Карты что-то в игре на сумму 10000₽, могу ли я запросить возврат этих средств?
Admin изменил статус на опубликованный 17/03/2022
Здравствуйте. Операции возврата весьма сложные. Известны случаи, когда эпик геймс возвращали деньги родителям, но таких случаев намного меньше, чем случаев, когда в возврате отказывают.
Мы рекомендуем написать напрямую в техническую поддержку:
https://www.epicgames.com/help/ru/contact-us
Мы рекомендуем в дальнейшем самим оплачивать покупки детей, чтобы не случилось так, что данный карточки сохранились. И дело даже не в ответственности детей, а в их наивности. Ведь данные аккаунта вполне могут попасть в чужие руки, а вместе с ними и доступ к вашей кредитной карте, путь и в игре.
Admin изменил статус на опубликованный 25/09/2021
Напишите свой ответ.
